OnePABX Cloud

Telefonia para operações industriais

PABX Virtual para Indústrias

Conecte recepção, comercial, compras, financeiro, expedição e outros setores em uma estrutura de telefonia empresarial centralizada na nuvem.

✓ Ramais por setor✓ URA e filas✓ Gravações✓ Relatórios

Uma empresa, vários setores

A ligação entra por um número. O destino depende de quem precisa atender.

Número principal

Sua empresa

↓

URA / Recepção

↓
Comercial
Compras
Financeiro
Expedição
✓Ramais por departamentos
✓1 ano de gravações
✓Monitoramento e relatórios
✓Portabilidade e número virtual

Comunicação entre setores

Sua operação cresceu. A telefonia precisa acompanhar.

Conforme uma indústria cresce, surgem novos departamentos, usuários, unidades e fluxos de atendimento. A telefonia precisa permitir essa organização sem se transformar em um obstáculo para a operação.

●

Chamadas chegam à recepção sem identificação clara do setor responsável

●

Comercial, compras, financeiro e expedição dependem da mesma entrada telefônica

●

Funcionários precisam localizar pessoas em diferentes setores ou áreas da empresa

●

A empresa possui escritório, fábrica, galpão ou unidades em locais diferentes

●

É difícil acompanhar chamadas recebidas, realizadas ou não atendidas

●

A central telefônica atual dificulta mudanças, expansão ou criação de novos ramais

Estrutura empresarial

Telefonia organizada de acordo com os setores da empresa

Configure ramais, departamentos e fluxos de chamadas de acordo com a estrutura da sua operação.

✓

Ramais por setor

Organize ramais para recepção, comercial, compras, financeiro, expedição, administrativo e outros departamentos.

✓

URA de atendimento

Direcione fornecedores, clientes e parceiros para o setor desejado antes mesmo da recepção atender.

✓

Filas e grupos

Distribua chamadas entre colaboradores de um mesmo departamento quando a operação precisar de atendimento compartilhado.

✓

Gravações

Mantenha histórico das chamadas para consulta e acompanhamento da comunicação telefônica da empresa.

✓

Relatórios e monitoramento

Tenha mais visibilidade sobre chamadas, ramais e o funcionamento da operação telefônica.

✓

Estrutura em nuvem

Adicione e organize ramais sem depender da inteligência de uma central telefônica física instalada em um único local.

URA empresarial

Clientes e fornecedores podem chegar diretamente ao setor responsável.

A URA organiza a entrada das ligações e reduz a necessidade de a recepção transferir manualmente todos os contatos.

1

Comercial

Direcione clientes e oportunidades para a equipe responsável pelo atendimento comercial.

2

Compras

Encaminhe fornecedores e assuntos de suprimentos diretamente ao departamento responsável.

3

Financeiro

Separe cobranças, pagamentos e demais assuntos financeiros das outras chamadas.

4

Expedição

Direcione assuntos relacionados a entregas, retirada de materiais e expedição.

Exemplo: “Para Comercial, digite 1. Compras, digite 2. Financeiro, digite 3. Expedição, digite 4.” O fluxo pode ser personalizado de acordo com os departamentos da empresa.

Uma estrutura conectada

Escritório, fábrica, galpão e equipes podem fazer parte da mesma telefonia.

A telefonia em nuvem facilita a organização de ramais em diferentes áreas e locais da empresa.

🏢

Administrativo

Recepção, financeiro, RH e administração.

🏭

Unidade industrial

Setores e usuários definidos conforme a operação.

📦

Expedição e galpão

Ramais para áreas que também precisam estar acessíveis.

↕

OnePABX Cloud

Telefonia centralizada na nuvem

Ramais, regras de chamadas, URA, filas, gravações e relatórios organizados em uma única estrutura.

Gestão da telefonia

Mais informações sobre como sua empresa utiliza o telefone.

Relatórios, gravações e recursos de acompanhamento ajudam a empresa a ter mais visibilidade sobre a comunicação telefônica.

✓ Histórico das chamadas

✓ Gravações para consulta

✓ Relatórios da operação

✓ Monitoramento de ramais

Conhecer os recursos do PABX Virtual →

Crescimento

Novos funcionários não precisam significar uma nova central telefônica.

Uma estrutura em nuvem facilita alterações de ramais, departamentos e fluxos conforme a empresa cresce ou reorganiza suas equipes.

O dimensionamento pode acompanhar a necessidade da operação, considerando usuários e características do projeto.

Valores

Simule o PABX Virtual para sua indústria

Informe a quantidade de ramais e veja uma estimativa do plano para sua operação.

Simule seu plano

Quanto custa um PABX Virtual para sua empresa?

Escolha a quantidade de ramais e tenha uma estimativa do investimento mensal antes de falar com nossa equipe.

Quantos ramais sua empresa precisa?

10 ramais

Precisa de equipamentos IP?

Também tem interesse em WhatsApp/Omnichannel?

Sua estimativa

10 ramais × R$ 35,00R$ 350,00
Número telefônicoR$ 23,00

Estimativa mensal a partir de

R$ 373,00/mês

✓ Ligações nacionais

✓ URA e filas de atendimento

✓ Gravação de chamadas

✓ Relatórios e monitoramento

✓ Suporte especializado

Receber proposta com esta configuração

* Simulação para referência comercial. Valores e condições podem variar conforme numeração, equipamentos, serviços adicionais, características da implantação e condições comerciais. A proposta final será apresentada após análise da necessidade da empresa.

Já possui PABX?

Sua indústria já possui uma central telefônica?

Dependendo da estrutura existente, o SIP Trunk também pode ser uma alternativa para conectar o PABX da empresa à telefonia IP sem necessariamente substituir toda a central.

Conhecer SIP Trunk

Dúvidas frequentes

PABX Virtual para indústrias

Como funciona um PABX Virtual para indústrias?+

O PABX Virtual centraliza a inteligência da telefonia em nuvem. A empresa pode organizar ramais, departamentos, URA, filas, grupos, horários e regras de chamadas de acordo com sua operação.

É possível criar ramais para diferentes setores da indústria?+

Sim. É possível organizar ramais e grupos para setores como recepção, comercial, compras, financeiro, administrativo, expedição e outros departamentos da empresa.

A indústria pode manter seus números atuais?+

É possível solicitar a portabilidade dos números atuais, sujeita à disponibilidade, análise e às regras aplicáveis ao processo.

O PABX Virtual funciona em empresas com mais de uma unidade?+

Sim. Por funcionar em nuvem, a solução facilita a utilização de ramais em diferentes locais e pode ajudar a integrar a telefonia de escritórios, unidades e equipes distribuídas.

As chamadas podem ser gravadas?+

Sim. O plano apresentado pela OnePABX contempla armazenamento das gravações de chamadas por 1 ano.

É possível acompanhar as chamadas dos setores?+

A solução oferece relatórios e recursos de monitoramento que ajudam a dar mais visibilidade sobre a operação telefônica.

Posso adicionar novos ramais conforme a empresa crescer?+

A estrutura em nuvem facilita alterações e expansão. O dimensionamento deve considerar a quantidade de usuários, chamadas e as necessidades da operação.

É obrigatório utilizar aparelhos IP?+

Não necessariamente. Dependendo do ambiente e da operação, podem ser utilizados equipamentos compatíveis e softphones. Para determinados postos e setores, aparelhos IP podem oferecer maior praticidade.

Quer organizar a telefonia da sua indústria?

Conte como sua empresa está estruturada e nossa equipe pode ajudar a dimensionar a telefonia para seus setores e usuários.

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