OnePABX Cloud

PABX IP GRANDSTREAM • SÉRIE UCM6300

PABX Grandstream UCM6300 para empresas.

Projeto, instalação, configuração e suporte para os modelos Grandstream UCM6301, UCM6302, UCM6304 e UCM6308, com integração de ramais IP, linhas analógicas, SIP Trunk e recursos avançados de telefonia empresarial.

Dimensionar meu PABXComparar modelos

Até 3.000

usuários SIP

Até 450

chamadas

Até 8

portas FXO

Até 8

portas FXS

Grandstream UCM6300

Uma plataforma. Diferentes capacidades.

PABX IP Grandstream UCM6302

SIP

Telefonia IP

FXO / FXS

Analógico

Gigabit

Rede

O QUE É O UCM6300?

Mais do que uma central telefônica IP.

A série Grandstream UCM6300 é uma família de PABX IP destinada à comunicação empresarial. Ela centraliza usuários SIP, ramais, rotas de chamadas, troncos, linhas analógicas e recursos de atendimento em uma plataforma local.

Os modelos UCM6301, UCM6302, UCM6304 e UCM6308 compartilham a mesma proposta, mas possuem capacidades diferentes. Por isso, escolher um UCM somente pela quantidade atual de ramais pode resultar em um projeto mal dimensionado.

A análise também deve considerar chamadas simultâneas, portas FXO e FXS, crescimento da empresa, SIP Trunk, gravações, filas, infraestrutura de rede e demais recursos utilizados.

COMPARATIVO UCM6300

UCM6301, UCM6302, UCM6304 ou UCM6308?

Compare as principais capacidades antes de definir o PABX Grandstream do projeto.

ModeloUsuários SIPChamadas simultâneasSRTPFXOFXS
UCM6301500755011
UCM63021.00015010022
UCM63042.00030020044
UCM63083.00045030088

Capacidades máximas informadas pelo fabricante. O dimensionamento real deve considerar configuração, recursos utilizados e características do projeto.

MODELOS GRANDSTREAM

Conheça cada PABX da série UCM6300.

As informações principais ficam visíveis. Para quem precisa aprofundar a análise, a ficha técnica pode ser expandida.

PABX Grandstream UCM6301

Grandstream UCM6301

Modelo de entrada da série UCM6300, indicado para operações que precisam de uma plataforma IP robusta sem partir para os modelos de maior capacidade.

500

usuários SIP

75

chamadas simultâneas

1 FXO

linhas analógicas

1 FXS

dispositivos analógicos

Ver especificações técnicas+
Usuários SIP
Até 500
Chamadas simultâneas
Até 75
Chamadas SRTP
Até 50
Portas analógicas
1 FXO + 1 FXS
Interfaces de rede
3 portas Gigabit
Interfaces auxiliares
USB 3.0 + cartão SD
Instalação
Mesa ou parede
Telefonia
SIP, ramais IP, FXO, FXS e troncos compatíveis
PABX Grandstream UCM6302
Destaque

Grandstream UCM6302

Uma das opções mais versáteis da família para empresas que precisam ampliar usuários, chamadas simultâneas e conectividade analógica.

1.000

usuários SIP

150

chamadas simultâneas

2 FXO

linhas analógicas

2 FXS

dispositivos analógicos

Ver especificações técnicas+
Usuários SIP
Até 1.000
Chamadas simultâneas
Até 150
Chamadas SRTP
Até 100
Portas analógicas
2 FXO + 2 FXS
Interfaces de rede
3 portas Gigabit
Interfaces auxiliares
USB 2.0 + USB 3.0 + cartão SD
Instalação
Mesa ou parede
Telefonia
SIP, ramais IP, FXO, FXS e troncos compatíveis
PABX Grandstream UCM6304

Grandstream UCM6304

Voltado a projetos de maior porte, com capacidade ampliada de usuários, chamadas e interfaces analógicas.

2.000

usuários SIP

300

chamadas simultâneas

4 FXO

linhas analógicas

4 FXS

dispositivos analógicos

Ver especificações técnicas+
Usuários SIP
Até 2.000
Chamadas simultâneas
Até 300
Chamadas SRTP
Até 200
Portas analógicas
4 FXO + 4 FXS
Interfaces de rede
3 portas Gigabit
Interfaces auxiliares
2 USB 3.0 + cartão SD
Instalação
Mesa ou rack
Telefonia
SIP, ramais IP, FXO, FXS e troncos compatíveis
PABX Grandstream UCM6308

Grandstream UCM6308

Modelo de maior capacidade desta linha, indicado para ambientes com grande quantidade de usuários, tráfego e interfaces analógicas.

3.000

usuários SIP

450

chamadas simultâneas

8 FXO

linhas analógicas

8 FXS

dispositivos analógicos

Ver especificações técnicas+
Usuários SIP
Até 3.000
Chamadas simultâneas
Até 450
Chamadas SRTP
Até 300
Portas analógicas
8 FXO + 8 FXS
Interfaces de rede
3 portas Gigabit
Interfaces auxiliares
2 USB 3.0 + cartão SD
Instalação
Mesa ou rack
Telefonia
SIP, ramais IP, FXO, FXS e troncos compatíveis

DIMENSIONAMENTO

Como escolher o PABX Grandstream correto?

O número de funcionários é apenas uma parte do projeto. Telefonia deve ser dimensionada pela operação.

Ramais

Quantos usuários precisam estar registrados no PABX hoje e no futuro.

Simultaneidade

Quantas ligações internas e externas podem ocorrer ao mesmo tempo.

FXO e FXS

Quantidade de linhas e dispositivos analógicos que precisam permanecer no projeto.

SIP Trunk

Quantidade de canais externos, numeração e características do tronco SIP.

Gravação

Volume de chamadas e período de armazenamento desejado.

Crescimento

Expansão prevista para evitar substituir a central prematuramente.

FXO E FXS

Entenda as portas analógicas do Grandstream UCM.

FXO e FXS têm funções diferentes e são especialmente importantes em projetos que ainda utilizam linhas ou dispositivos analógicos.

FXO

Entrada de linha analógica

A porta FXO permite conectar ao UCM uma linha telefônica analógica proveniente da rede pública ou de outra interface compatível.

FXS

Saída para dispositivo analógico

A porta FXS permite conectar determinados dispositivos analógicos ao PABX, mantendo-os integrados ao ambiente de telefonia IP.

GRANDSTREAM + SIP TRUNK

Conecte o UCM à telefonia externa por SIP.

Um SIP Trunk conecta o PABX IP à operadora através da rede IP. Isso permite manter o UCM como central da empresa enquanto a comunicação externa utiliza canais SIP.

A quantidade de canais do SIP Trunk representa quantas ligações externas podem ocorrer simultaneamente no serviço e não deve ser confundida com a quantidade de ramais cadastrados no Grandstream.

Conhecer o SIP Trunk OnePABX →

EXEMPLO DE DIMENSIONAMENTO

40 ramais não significam 40 canais SIP.

Uma empresa pode ter 40 ramais cadastrados no UCM e contratar, por exemplo, 10 canais de SIP Trunk para permitir até 10 chamadas externas simultâneas naquele serviço.

O dimensionamento depende do perfil de uso e do volume de chamadas da empresa.

CENTRAL TÉCNICA UCM6300

Recursos técnicos do PABX Grandstream.

Abra somente o assunto que deseja consultar. Assim mantemos a página organizada sem perder profundidade técnica.

SIP, ramais e troncos+

A série UCM6300 funciona como uma plataforma IP baseada em SIP. Pode concentrar ramais IP, telefones, gateways e troncos SIP, permitindo construir a telefonia corporativa sobre a rede de dados.

URA e atendimento automático+

Permite criar atendimento automático por URA, direcionando chamadas para ramais, grupos, filas e outros destinos conforme a estrutura definida no projeto.

Filas de atendimento+

Filas permitem distribuir chamadas entre agentes e organizar operações de atendimento. O dimensionamento deve considerar quantidade de agentes, chamadas simultâneas e comportamento do tráfego.

Gravação e registros+

A plataforma oferece recursos de gravação e registros de chamadas. Retenção, armazenamento e política de gravação devem ser dimensionados de acordo com o volume da operação.

FXO e FXS+

FXO conecta linhas telefônicas analógicas ao PABX. FXS permite conectar dispositivos analógicos, como determinados telefones, interfones ou equipamentos compatíveis. A quantidade varia conforme o modelo.

Codecs de voz e fax+

A série suporta codecs como Opus, G.711, G.722, G.729A/B, iLBC e GSM, além de T.38 para fax sobre IP. A escolha do codec influencia banda, interoperabilidade e qualidade.

Rede e QoS+

Os equipamentos possuem três interfaces Gigabit e oferecem recursos de rede e qualidade de serviço. Uma implantação adequada deve considerar VLAN, QoS, internet, firewall e topologia da rede.

Segurança+

Recursos como TLS, SRTP, HTTPS e controles de acesso podem fazer parte do projeto. Segurança de telefonia IP também depende da configuração da rede, firewall, senhas e política de acesso.

Provisionamento+

O ecossistema Grandstream permite automatizar parte do provisionamento de equipamentos compatíveis, reduzindo trabalho manual em ambientes com vários telefones IP.

API e integrações+

A série disponibiliza API para integração com plataformas e aplicações de terceiros. A viabilidade de cada integração depende da aplicação, versão, arquitetura e escopo do projeto.

ECOSSISTEMA

O PABX é apenas uma parte do projeto.

TERMINAIS

Aparelhos IP

Telefones IP Grandstream para diferentes perfis de usuários e posições de trabalho.

Conhecer aparelhos →

CONECTIVIDADE

SIP Trunk

Canais SIP para conectar o PABX compatível à telefonia externa.

Conhecer SIP Trunk →

ALTERNATIVA

PABX Virtual

Para empresas que preferem utilizar a central em nuvem em vez de manter um PABX físico local.

Conhecer PABX Virtual →

JÁ POSSUI GRANDSTREAM?

Configuração e suporte para UCM já instalado.

Nem todo projeto precisa começar pela compra de um novo PABX. Podemos analisar ambientes Grandstream existentes e identificar a necessidade de configuração ou adequação.

✓ Configuração de ramais
✓ Rotas de entrada e saída
✓ SIP Trunk
✓ URA
✓ Filas de atendimento
✓ Grupos de chamada
✓ Horários e regras
✓ Análise de configuração

DÚVIDAS SOBRE GRANDSTREAM

Perguntas frequentes sobre a série UCM6300.

Capacidades, SIP Trunk, FXO, FXS, ramais e configuração dos modelos Grandstream.

Quantos ramais o Grandstream UCM6301 suporta?+

O UCM6301 suporta até 500 usuários SIP e até 75 chamadas simultâneas, conforme especificação da série UCM6300.

Quantos ramais o Grandstream UCM6302 suporta?+

O UCM6302 suporta até 1.000 usuários SIP e até 150 chamadas simultâneas. A quantidade de usuários cadastrados não deve ser confundida com a quantidade de chamadas simultâneas.

Quantas chamadas simultâneas o UCM6304 suporta?+

O Grandstream UCM6304 suporta até 300 chamadas simultâneas e até 2.000 usuários SIP.

Qual a capacidade do Grandstream UCM6308?+

O UCM6308 suporta até 3.000 usuários SIP e até 450 chamadas simultâneas, sendo o modelo de maior capacidade entre UCM6301, UCM6302, UCM6304 e UCM6308.

Qual a diferença entre UCM6301, UCM6302, UCM6304 e UCM6308?+

As principais diferenças estão na capacidade de usuários SIP, chamadas simultâneas, chamadas SRTP e quantidade de portas FXO e FXS. A escolha deve considerar a operação atual e a expansão prevista.

Qual a diferença entre UCM6302 e UCM6304?+

O UCM6302 suporta até 1.000 usuários, 150 chamadas simultâneas, 2 FXO e 2 FXS. O UCM6304 amplia esses números para até 2.000 usuários, 300 chamadas simultâneas, 4 FXO e 4 FXS.

O UCM6302 aceita SIP Trunk?+

Sim. A série UCM6300 trabalha com telefonia SIP e pode ser integrada a troncos SIP compatíveis. A configuração depende dos parâmetros fornecidos pela operadora e da arquitetura da rede.

Posso usar SIP Trunk da OnePABX em um PABX Grandstream?+

O SIP Trunk da OnePABX pode ser utilizado em projetos com PABX IP compatível. Antes da implantação, avaliamos o cenário, quantidade de canais simultâneos, numeração e configuração necessária.

O que são portas FXO no Grandstream UCM?+

Portas FXO são utilizadas para conectar linhas telefônicas analógicas externas ao PABX. UCM6301, UCM6302, UCM6304 e UCM6308 possuem respectivamente 1, 2, 4 e 8 portas FXO.

O que são portas FXS no Grandstream UCM?+

Portas FXS fornecem interface analógica para conectar dispositivos compatíveis ao PABX. Os quatro modelos possuem respectivamente 1, 2, 4 e 8 portas FXS.

O Grandstream UCM possui URA?+

Sim. A plataforma possui recursos de atendimento automático que permitem criar URAs e encaminhar chamadas de acordo com as opções e regras configuradas.

O Grandstream UCM possui fila de atendimento?+

Sim. A série possui recursos de filas de chamadas e distribuição para agentes. O projeto deve considerar quantidade de atendentes, volume de chamadas e estratégia operacional.

O Grandstream UCM grava ligações?+

A plataforma oferece recursos de gravação. O espaço necessário e a política de retenção devem ser dimensionados conforme quantidade e duração das chamadas.

A OnePABX instala e configura PABX Grandstream?+

Sim. A OnePABX trabalha com projeto, instalação, configuração e suporte de soluções Grandstream, além da integração com telefonia IP e SIP Trunk quando aplicável.

Já tenho um UCM Grandstream. A OnePABX pode configurar?+

Sim. Podemos avaliar equipamentos Grandstream já instalados para serviços de configuração, ajustes de ramais, rotas, URA, filas, troncos e outros recursos, conforme o cenário encontrado.

PROJETO GRANDSTREAM

Não sabe qual UCM é adequado para sua empresa?

Informe a quantidade de ramais, linhas, chamadas simultâneas e características da operação. A OnePABX ajuda a dimensionar o projeto.

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