Telefonia para escritórios contábeis
PABX Virtual para Contabilidade
Organize as ligações do seu escritório, distribua chamadas entre Fiscal, Contábil, Departamento Pessoal e Financeiro e tenha mais controle sobre o atendimento aos seus clientes.
Sua telefonia organizada
O cliente liga. O PABX direciona para o setor certo.
A estrutura é configurada de acordo com os departamentos e a rotina de atendimento do seu escritório.
Telefonia no dia a dia contábil
Quando o telefone toca, seu cliente precisa chegar à pessoa certa.
Escritórios contábeis lidam diariamente com clientes buscando diferentes departamentos. Sem uma estrutura organizada, uma simples ligação pode gerar transferência desnecessária, espera ou até perda do contato.
Clientes ligam e não conseguem falar com o setor correto
Chamadas ficam sem atendimento em horários de maior movimento
É difícil saber quem atendeu determinada ligação
Falta histórico para consultar conversas telefônicas
Equipes trabalham em locais diferentes
O PABX atual é antigo ou exige manutenção constante
Mais organização
Recursos para organizar a telefonia do escritório contábil
Estruture o atendimento de acordo com seus departamentos e tenha mais visibilidade sobre as chamadas da empresa.
Organize por departamentos
Direcione chamadas para Fiscal, Contábil, Departamento Pessoal, Financeiro ou outros setores da sua operação.
Reduza chamadas perdidas
Distribua as ligações entre os colaboradores através de filas e grupos de atendimento.
Grave as ligações
Mantenha o histórico das chamadas para consulta, acompanhamento e gestão dos atendimentos.
Acompanhe sua equipe
Utilize relatórios e recursos de monitoramento para ter mais visibilidade sobre a operação telefônica.
Atenda de diferentes locais
Os ramais podem ser utilizados fora do escritório, facilitando operações híbridas e equipes distribuídas.
Mantenha seu número
Sua empresa pode solicitar a portabilidade dos números atuais, sujeita à análise e às regras aplicáveis.
URA e departamentos
Organize a entrada das ligações antes mesmo do atendimento.
A URA pode direcionar o cliente para o departamento desejado, reduzindo transferências internas e facilitando o fluxo das chamadas.
Fiscal
Direcione clientes diretamente para a equipe responsável pelas rotinas fiscais.
Contábil
Organize as chamadas destinadas ao departamento contábil.
Departamento Pessoal
Encaminhe assuntos trabalhistas e de folha para a equipe adequada.
Financeiro
Separe cobranças, pagamentos e assuntos financeiros dos demais atendimentos.
Gestão das chamadas
Mais visibilidade sobre o atendimento telefônico.
Com gravações, relatórios e recursos de acompanhamento, sua empresa passa a ter mais informações sobre a operação telefônica e sobre como as chamadas estão sendo atendidas.
✓ Consulte o histórico das chamadas
✓ Acesse gravações quando necessário
✓ Acompanhe informações da operação
✓ Tenha mais controle sobre filas e atendimento
Trabalho híbrido
O ramal não precisa ficar preso à mesa do escritório.
Colaboradores podem utilizar os ramais em diferentes locais, facilitando o trabalho remoto, equipes híbridas e escritórios com mais de uma unidade.
A estrutura continua centralizada, mesmo quando a equipe não está fisicamente no mesmo endereço.
Valores
Simule o PABX Virtual para seu escritório contábil
Informe a quantidade de ramais e veja uma estimativa do plano para sua operação.
Simule seu plano
Quanto custa um PABX Virtual para sua empresa?
Escolha a quantidade de ramais e tenha uma estimativa do investimento mensal antes de falar com nossa equipe.
Quantos ramais sua empresa precisa?
Precisa de equipamentos IP?
Também tem interesse em WhatsApp/Omnichannel?
Sua estimativa
Estimativa mensal a partir de
R$ 373,00/mês
✓ Ligações nacionais
✓ URA e filas de atendimento
✓ Gravação de chamadas
✓ Relatórios e monitoramento
✓ Suporte especializado
* Simulação para referência comercial. Valores e condições podem variar conforme numeração, equipamentos, serviços adicionais, características da implantação e condições comerciais. A proposta final será apresentada após análise da necessidade da empresa.
Atendimento digital
Sua contabilidade também atende clientes pelo WhatsApp?
Conheça também o OnePABX Omnichannel para organizar o atendimento digital da empresa e centralizar canais como WhatsApp, e-mail, redes sociais e webchat.
Dúvidas frequentes
PABX Virtual para escritórios de contabilidade
Como funciona um PABX Virtual para escritório de contabilidade?+
O PABX Virtual organiza a telefonia do escritório em nuvem. É possível criar ramais, departamentos, URA, filas e regras de atendimento sem depender da inteligência de uma central física instalada no local.
Posso separar as ligações entre Fiscal, Contábil e Departamento Pessoal?+
Sim. A estrutura pode ser organizada por departamentos, utilizando URA, grupos e filas para direcionar as chamadas de acordo com a necessidade do escritório.
O escritório pode manter o número de telefone atual?+
É possível solicitar a portabilidade dos números atuais, sujeita à disponibilidade, análise e às regras aplicáveis ao processo.
As ligações podem ser gravadas?+
Sim. O plano apresentado pela OnePABX contempla armazenamento das gravações de chamadas por 1 ano.
Consigo saber quais ligações foram atendidas?+
A solução possui recursos de relatórios e acompanhamento que ajudam a visualizar a operação e o histórico das chamadas.
O PABX Virtual funciona para funcionários em home office?+
Sim. Como a solução funciona em nuvem, os ramais podem ser utilizados em diferentes locais, desde que exista conexão adequada com a internet.
Preciso comprar telefone IP para todos os funcionários?+
Não necessariamente. Dependendo da operação, os ramais podem ser utilizados em equipamentos compatíveis ou através de softphone em computador ou smartphone.
O PABX Virtual atende escritórios com várias unidades?+
Sim. Uma estrutura em nuvem facilita a utilização de ramais em diferentes locais e pode ajudar a integrar a comunicação entre unidades da empresa.
Quer organizar a telefonia do seu escritório contábil?
Conte como funciona sua operação e nossa equipe pode ajudar a dimensionar uma solução adequada ao seu escritório.